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¿Qué debe tener una buena web para un negocio pequeño?

Una buena web para un negocio pequeño dice en pocos segundos qué ofreces, dónde trabajas y cómo contactarte, y en el móvil va rápida. Legalmente necesitas como mínimo un Impressum (el aviso legal que exige la ley alemana) según el § 5 DDG y una política de privacidad según el RGPD.

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Actualizado: 22 de octubre de 2026 · Por Maurice, equipo freeehouse · Unos 3 minutos de lectura

La página de inicio en los primeros segundos

Los visitantes deciden enseguida si se quedan. Arriba en la página de inicio deben aparecer tres cosas: qué haces, para quién y dónde. Y una forma de contactarte.

Un ejemplo: pintor en Kassel, interior y exterior, presupuesto en dos días, el teléfono justo debajo. La primera vista no necesita más.

Contenidos que deben estar en cada página

Esto es lo que más preguntan los clientes. Si está en la web, te ahorras llamadas.

  • Servicios con una breve descripción, cada uno en su propia sección o página.
  • Zona de servicio o ubicación con dirección.
  • Horario o disponibilidad.
  • Precios o rangos de precio, siempre que sea habitual en tu sector.
  • Fotos reales tuyas, de tu equipo, de tus instalaciones o de tus trabajos.
  • Proceso: ¿qué pasa después de la consulta?
  • Respuestas a las cinco preguntas más frecuentes de los clientes.

Contacto sin obstáculos

Cada página debe tener una vía de contacto visible. Teléfono como número en el que se pueda pulsar, correo y un formulario corto. En el formulario pregunta solo lo que de verdad necesitas.

Un campo para preguntar cómo te encontró el cliente te enseñará más adelante qué canales funcionan. Vale también para las consultas que llegan por ChatGPT y otras búsquedas por chat, difíciles de reconocer en las estadísticas habituales.

Primero la vista móvil

Según StatCounter, en septiembre de 2026 el 59,85 % del tráfico web en Alemania vino de móviles, el 38,31 % de ordenadores y el 1,84 % de tablets. Así que para la mayoría de los visitantes la vista móvil es la única que ven.

Prueba tu página en tu propio móvil: ¿se lee el texto sin hacer zoom?, ¿se aciertan los botones con el pulgar?, ¿se puede pulsar el número de teléfono?

Tiempo de carga con valores de referencia claros

Google mide la experiencia del usuario con tres valores, los Core Web Vitals. Una página los cumple si el 75 % de las visitas alcanza los valores objetivo, por separado en móvil y en ordenador.

ValorQué mideEs bueno si
LCPqué tan rápido carga el contenido visible más grande2,5 segundos o menos
INPqué tan rápido reacciona la página a los clics200 milisegundos o menos
CLScuánto se desplazan los contenidos mientras carga0,1 o menos

Bases legales

Quien gestiona una web con fines profesionales necesita un Impressum según el § 5 DDG (el aviso legal que exige la ley alemana), fácil de reconocer, accesible de forma directa y siempre disponible. A eso se suma una política de privacidad con los datos del art. 13 RGPD en cuanto trates datos personales, por ejemplo con un formulario de contacto.

Para cookies y técnicas similares que no sean estrictamente necesarias, el § 25 TDDDG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y telemedios) exige consentimiento. Más en la guía sobre Impressum y privacidad. Este texto no es asesoramiento jurídico.

Que te encuentren

Para las búsquedas en tu zona cuenta, además de la web, tu Perfil de Empresa en Google. Google nombra tres factores del posicionamiento local: relevancia, distancia y notoriedad. A la notoriedad contribuyen, según Google, también los enlaces y las reseñas.

Enlaza el perfil con tu web y mantén igual la dirección, el teléfono y el horario en los dos sitios.

Lista de comprobación

Si puedes marcar todos los puntos, tu web está bien planteada. freeehouse revisa estos puntos en cada borrador.

  • La página de inicio dice qué, para quién y dónde.
  • Teléfono, correo y formulario accesibles en todas las páginas.
  • Cada servicio tiene su propia sección o página.
  • Fotos reales en lugar de imágenes de archivo.
  • Se lee y se maneja bien en el móvil.
  • Core Web Vitals en verde.
  • Impressum y política de privacidad enlazados desde todas las páginas.
  • Perfil de Empresa en Google cuidado y enlazado.

Siguiente paso

Repasa la lista con tu web actual y marca lo que falta. La mayoría de los huecos se cierran con textos y fotos que ya tienes.

Si quieres saber cómo quedaría tu web con estos puntos, puedes pedir un borrador gratuito a freeehouse.

Si quieres renovar tu web actual sin pagar por crearla: freeehouse la hace a mano y tú solo pagas el hosting con mantenimiento, más barato que hoy. Reserva tu plaza en la lista de espera

Preguntas frecuentes

¿Cuántas páginas necesita la web de un negocio pequeño?

Tantas como servicios y preguntas tengas. Lo habitual es: inicio, una página por servicio principal, Sobre nosotros, Contacto, Impressum y privacidad.

¿Con qué rapidez debe cargar mi web?

Google valora como bueno el contenido visible más grande si carga en 2,5 segundos o menos.

¿De verdad es tan importante la vista móvil?

Sí. Según StatCounter, en septiembre de 2026 casi el 60 % del tráfico web en Alemania vino de móviles.

¿Tengo que poner precios en la web?

Legalmente, en muchos casos no, pero a los clientes un rango de precios les ayuda. Para ofertas dirigidas a consumidores rigen normas propias sobre la indicación de precios.

¿Necesito un banner de cookies?

Solo si usas técnicas que no son estrictamente necesarias, por ejemplo ciertos servicios de estadística o publicidad. Entonces el § 25 TDDDG exige consentimiento. Esto no es asesoramiento jurídico.

Fuentes

Los precios y las condiciones de los proveedores cambian a menudo. Lo que cuenta es lo que figura en tu cuenta de cliente y en tu contrato. Esto no es asesoramiento jurídico.

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Maurice, Jan & Jule

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