¿Dónde está la trampa? Todas las preguntas sobre freeehouse
Cómo ganáis dinero, de quién es la web, qué pasa si me voy. Las respuestas figuran igual en las condiciones generales.
Plaza en la lista de esperaFase de prueba: aceptamos proyectos poco a poco.
Fase de pruebaYa estás en la lista de espera.
Maurice, Jan o Jule mirarán tu web actual y te escribirán en cuanto podamos aceptar tu proyecto.
¿Dónde está la trampa?
No hay ninguna escondida. Ganamos con el hosting, no construyendo webs. Por eso crearla no te cuesta nada, y por eso nos interesa que sigas contento mucho tiempo. Lo que nunca se añade: cuota de alta, licencias, comisión, presupuesto publicitario, tarifas por horas, subidas de precio.
¿Por qué hay lista de espera?
freeehouse es un programa nuevo y está en fase de prueba. Más adelante estará abierto a todos los negocios. De momento tenemos capacidad limitada, porque hacemos cada web con cuidado y probamos el programa con una primera ronda. Por eso aceptamos proyectos poco a poco y te avisamos en cuanto podamos empezar el tuyo.
¿Tendré una persona de contacto fija?
Sí. Tienes tu propia persona de contacto, con nombre y móvil, y además el número del jefe. Puedes llamar, escribir o hacer una reunión por Zoom con nosotros. Sin centralita ni número de ticket. Y si tienes preguntas sobre publicidad, Google o marketing, nuestra agencia matriz Smith & Victory nos respalda con todo su equipo.
¿Puedo cambiar la web yo mismo?
Sí. Tienes tu propio panel de gestión en el navegador para textos, imágenes, citas y novedades, y según el sector también alojamientos con precios o productos. Los cambios están online en unos dos minutos, y te damos una guía con imágenes. No es un creador de webs libre: los cambios de diseño los hacemos nosotros, con 10 minutos de mantenimiento al mes incluidos.
¿Cuánto cuesta exactamente?
Crearla cuesta 0 €. Después solo pagas el hosting con mantenimiento, una vez al año y a precio fijo. Ese precio queda por debajo de lo que pagas hoy por hosting y creador de webs. Tu precio exacto lo recibes por escrito antes de decir que sí. Se factura una vez al año, nunca al mes.
¿Hay algún otro coste?
No. Ni alta, ni licencia, ni comisión. Las reformas grandes, solo con precio cerrado previo y tu visto bueno. Pasar el dominio o el buzón de correo a nosotros solo cuesta si tú quieres: 12 € al año cada uno.
¿Qué pasa con mi dominio y mi correo?
Los dos siguen con tu proveedor actual y en tus buzones no cambia nada. Solo cambiamos un registro para que tu dominio apunte a la web nueva. Importante: no canceles nada todavía, sobre todo ni dominio ni correo. Lo que puedes cancelar tras el cambio, te lo decimos nosotros.
¿Hay permanencia o plazo de preaviso?
No. Puedes cancelar al final de cada año pagado, sin preaviso. Los años ya pagados no se reembolsan de forma proporcional.
¿Subirá el precio más adelante?
No. Tu precio anual se mantiene durante todo el contrato. No existe ninguna cláusula de ajuste de precio.
¿De quién es la web?
Tuya, con código fuente, contenidos y derechos de uso. Si te vas, te lo entregamos todo gratis y puedes seguir usando la web con cualquier otro proveedor.
¿Cuándo pago por primera vez?
Cuando termine tu contrato anterior, como muy tarde cinco meses después de decir que sí. Si a tu contrato anterior le queda poco, no pagas nada dos veces. Antes de decir que sí no pagas nada.
¿Cómo funciona y cuánto tarda?
Nos envías tu web actual. Normalmente ves un primer borrador el mismo día. Si dices que sí, la versión final con panel de gestión está lista en 24 horas. Después cambiamos lo que pidas por correo, tantas veces como quieras. La web solo se publica con tu aprobación por escrito, normalmente ese mismo día.
¿Y si la web nueva no me gusta?
Nos lo dices. La hacemos como tu web actual, solo que más moderna y rápida, o la cambiamos hasta que encaje. Tu web anterior sigue online sin cambios hasta tu aprobación. El borrador previo a tu sí no te compromete a nada.
¿Me encontrarán mejor con la web nueva?
Cada página está pensada para eso. Trabajamos sin creador de webs, por eso las páginas cargan rápido, y Google y búsquedas por chat como ChatGPT pueden leer todo el contenido. Cada servicio tiene su propia página, las direcciones antiguas se redirigen y en el lanzamiento configuramos Google Search Console, Bing e IndexNow. Con clientes de nuestra agencia, la visibilidad se ha multiplicado así. Nadie puede garantizar posiciones.
¿Quién está detrás de freeehouse?
Una agencia premiada con el German Marketing Award 2026: freeehouse es empresa hermana de Smith & Victory LLC, y el proveedor es freeehouse LLC, con sede en Wyoming (EE. UU.). Nuestros empleados germanohablantes están en Alemania y atienden allí a los clientes, un equipo en Suiza atiende a los clientes suizos y trabajamos para clientes de otros países de Europa y del mundo. Somos un equipo alemán y te respondemos en tu idioma. Vale lo que figura en la oferta y en las condiciones generales. ¿Prefieres conocernos en persona? Reserva una cita en freeehouse.com/es/reservar-cita.
¿Se añade IVA?
No desglosamos IVA, nuestros precios son finales. Para las empresas se aplica la inversión del sujeto pasivo. Así, si tu empresa está sujeta a IVA, suele quedarse en el importe indicado. Si eres pequeño empresario (Kleinunternehmer) o particular, consulta brevemente con tu asesoría fiscal si te corresponde IVA.
¿Tengo que servir de referencia o escribir una opinión?
No. No hay contraprestación ni obligación de opinar. Nos gusta mostrar las webs terminadas como referencia. Si no lo quieres, basta con un correo breve.
¿Necesito claves de acceso o preparar algo?
No. Para el borrador y la creación no necesitamos ni claves ni material tuyo, tomamos los contenidos de tu web actual. Solo para la migración hay que cambiar un registro en tu proveedor de dominio, y te damos una guía paso a paso.
¿También hacéis tiendas online y sistemas de reservas?
Sí. Creamos tiendas online con gestión de productos y pago por PayPal o transferencia anticipada, e integramos sistemas de reservas existentes como Smoobu, eviivo o Eversports. Si hoy tienes tienda, volverás a tener una. Una tienda nueva la planificamos contigo.