Nuestros compromisos, palabra por palabra

Esta traducción es solo informativa. Únicamente la versión en alemán es jurídicamente vinculante: ver el original en alemán.

Los diez compromisos

• 0 € por crearla. Concepto, diseño, textos, creación y migración de todos los contenidos de tu web actual no te los cobramos, aunque tenga muchas subpáginas.
• Hosting con mantenimiento, más barato que hoy. Pagas una vez al año un precio fijo por hosting, técnica, panel de gestión y 10 minutos de cambios al mes. Queda por debajo de lo que pagas hoy por tu paquete. El importe exacto lo recibes por escrito antes de decir que sí.
• El precio nunca sube. No hay ninguna cláusula de ajuste de precio. Lo que figura en la oferta vale durante todo el contrato.
• Sin permanencia. Puedes cancelar al final de cada año pagado, sin preaviso. Basta con un correo breve.
• La web es tuya. El diseño, los textos y el código fuente te pertenecen. Si te vas, te lo entregamos todo gratis y puedes seguir usando la web con cualquier proveedor.
• El dominio y el correo se quedan donde están. Solo cambiamos un registro en tu proveedor. En tus buzones no cambia nada. No canceles nada antes, ya te diremos cuándo se puede cancelar cada cosa.
• Sin pagar dos veces al cambiar. La primera factura llega cuando termina tu contrato anterior, como muy tarde 5 meses después de decir que sí.
• Online solo con tu aprobación. Hasta que no des tu aprobación por escrito, tu web anterior sigue online sin cambios. Cada dirección antigua redirige a la página nueva que le corresponde.
• Ni dinero ni claves de acceso por adelantado. Para el borrador solo necesitamos la dirección de tu web actual. Antes de decir que sí no pagas nada.
• Una persona de contacto fija. Maurice te atiende con nombre, móvil y correo (maurice@freeehouse.de). Sin centralita ni número de ticket.

Lo que no está incluido

• Perfil de Empresa en Google, captación de opiniones, creación de enlaces, SEO continuo y publicidad. Si quieres, nuestra agencia matriz Smith & Victory lo ofrece aparte.
• Una tienda que antes no existía. Si hoy tienes una, volverás a tener una.
• Reformas que superen los 10 minutos al mes. Te damos antes un precio cerrado, y sin tu visto bueno no cuestan nada.
• Fotos de fotógrafo. Trabajamos con tus imágenes.

¿Se añade IVA?

Facturamos como sociedad estadounidense y no desglosamos IVA alemán. Para las empresas sujetas a IVA se aplica la inversión del sujeto pasivo según el § 13b UStG (ley alemana del IVA), así que al final suele quedarse en el importe indicado. Si eres pequeño empresario (Kleinunternehmer) o particular, consulta brevemente con tu asesoría fiscal si te corresponde IVA.