Où est le piège ? Toutes les questions sur freeehouse

Il n'y en a aucun de caché. Nous gagnons notre vie sur l'hébergement, pas sur la création. C'est pour cela que la création ne vous coûte rien, et que nous tenons à ce que vous restiez satisfait longtemps. Ce qui ne s'ajoutera jamais : frais de mise en service, licences, commissions, budget publicitaire, tarifs horaires, hausse de prix.

freeehouse est un nouveau programme, actuellement en phase de test. Il sera ensuite ouvert à toutes les entreprises. Pour l'instant, notre capacité est limitée, parce que nous créons chaque site avec soin et que nous testons le programme avec un premier groupe. Nous accueillons donc les projets au fur et à mesure et vous contactons dès que nous pouvons lancer le vôtre.

Oui. Vous avez votre propre interlocuteur, avec son nom et son numéro de mobile, et vous recevez en plus le numéro du patron. Vous pouvez appeler, écrire ou organiser une réunion Zoom avec nous. Pas de centre d'appels, pas de numéro de ticket. Et pour vos questions sur la publicité, Google ou le marketing, notre agence mère Smith & Victory nous soutient avec toute son équipe.

Oui. Vous disposez de votre propre espace de gestion dans le navigateur pour les textes, images, rendez-vous et actualités, et selon le secteur pour les hébergements avec tarifs ou les produits. Vos modifications sont en ligne après environ deux minutes, un guide illustré est fourni. Ce n'est pas un créateur de site libre : les changements de mise en page, c'est nous qui les faisons, 10 minutes de maintenance par mois sont incluses.

La création coûte 0 €. Ensuite, vous ne payez que l'hébergement avec maintenance, une fois par an, à prix fixe. Ce prix est inférieur à ce que vous payez aujourd'hui pour l'hébergement et le créateur de site. Vous recevez votre prix exact par écrit avant de donner votre accord. La facturation est annuelle, jamais mensuelle.

Non. Pas de mise en service, pas de licence, pas de commission. Les gros changements se font uniquement sur prix fixe convenu à l'avance et avec votre accord. Migrer votre domaine ou votre boîte mail chez nous n'est payant que si vous le souhaitez : 12 € par an pour chacun.

Les deux restent chez votre prestataire actuel, rien ne change pour vos boîtes mail. Nous changeons une seule entrée pour que votre domaine pointe vers le nouveau site. Important : ne résiliez rien pour l'instant, surtout pas le domaine et l'e-mail. Nous vous dirons ce que vous pouvez résilier après le changement.

Non. Vous pouvez résilier à la fin de chaque année payée, sans préavis. Les années déjà payées ne sont pas remboursées au prorata.

Non. Votre prix annuel reste le même pendant toute la durée du contrat. Il n'existe aucune clause d'ajustement de prix.

À vous, avec le code source, les contenus et les droits d'utilisation. Si vous partez, nous vous remettons tout gratuitement et vous pouvez continuer à exploiter le site chez n'importe quel autre prestataire.

À l'échéance de votre ancien contrat, au plus tard cinq mois après votre accord. Si votre ancien contrat court encore peu de temps, vous ne payez donc rien en double. Avant votre accord, vous ne payez rien.

Vous nous envoyez votre site actuel. Vous voyez une première maquette le plus souvent le jour même. Si vous dites oui, la version finale avec espace de gestion est prête dans les 24 heures. Ensuite, nous modifions par e-mail, aussi souvent que vous voulez. Le site passe en ligne seulement avec votre validation écrite, le plus souvent le jour même.

Dites-le-nous. Nous le faisons comme votre site actuel, en plus moderne et plus rapide, ou nous modifions jusqu'à ce que ça convienne. Votre ancien site reste en ligne, inchangé, jusqu'à la validation. La maquette avant votre accord est sans obligation.

Chaque page est pensée pour cela. Nous travaillons sans créateur de site, les pages se chargent donc vite, et Google comme les recherches par chat de type ChatGPT peuvent lire tous les contenus. Chaque prestation a sa propre page, les anciennes adresses sont redirigées, et au lancement nous configurons Google Search Console, Bing et IndexNow. Chez les clients de notre agence, la visibilité a ainsi été multipliée. Personne ne peut garantir un classement.

Une agence récompensée par le German Marketing Award 2026 : freeehouse est une société sœur de Smith & Victory LLC, le prestataire est freeehouse LLC, établie dans le Wyoming (États-Unis). Nos collaborateurs germanophones sont en Allemagne et y suivent les clients, une équipe en Suisse suit les clients suisses, et nous travaillons pour des clients dans d'autres pays d'Europe et du monde. Nous sommes une équipe allemande et nous vous répondons dans votre langue. Ce qui compte est ce qui figure dans l'offre et les CGV. Vous préférez faire connaissance en personne ? Prenez rendez-vous sur freeehouse.com/fr/prendre-rendez-vous.

Nous n'indiquons pas de TVA, nos prix sont des prix finaux. Pour les entreprises s'applique le régime de l'autoliquidation. Pour les sociétés assujetties à la TVA, le montant indiqué reste donc le plus souvent le même. Les Kleinunternehmer (régime allemand des petites entreprises) et les particuliers vérifient rapidement avec leur conseiller fiscal si la TVA s'applique à eux.

Non. Il n'y a aucune contrepartie et aucune obligation de laisser un avis. Nous montrons volontiers les sites terminés comme références. Si vous ne le souhaitez pas, un court e-mail suffit.

Non. Pour la maquette et la création, nous n'avons besoin ni de vos identifiants ni de matériel de votre part, nous reprenons les contenus de votre site actuel. Seule la migration demande de changer une entrée chez votre prestataire de domaine, et vous recevez pour cela un guide pas à pas.

Oui. Nous créons des boutiques en ligne avec gestion des produits, paiement par PayPal ou virement anticipé, et nous intégrons des systèmes de réservation existants comme Smoobu, eviivo ou Eversports. Si vous avez une boutique aujourd'hui, vous en aurez de nouveau une. Une nouvelle boutique, nous la planifions avec vous.