Mise à jour : 22 octobre 2026 · Par Maurice, équipe freeehouse · Environ 3 minutes de lecture
De quoi vit un prestataire quand la création ne coûte rien
Aucune entreprise ne travaille gratuitement. Si la création ne coûte rien, l'argent entre ailleurs. Une offre est sérieuse quand vous savez exactement où.
Dans la pratique, il existe quatre modèles.
- Modèle d'hébergement : la création est gratuite, vous payez un prix annuel fixe pour l'hébergement et la maintenance.
- Modèle de location : vous payez chaque mois pour un site qui appartient au prestataire. Si vous résiliez, le site disparaît.
- Modèle publicitaire : le site est gratuit, mais affiche de la publicité ou une adresse étrangère, comme dans les forfaits gratuits des créateurs de site.
- Modèle de vente additionnelle : la création est gratuite, puis des services complémentaires sont vendus, souvent avec un long engagement.
Signaux d'alerte dans l'offre
Une offre gratuite vaut ce que vaut son contrat. Lisez ces points d'un œil critique.
- Un long engagement minimum de 24, 36 ou 48 mois sans possibilité de sortie.
- Un renouvellement automatique avec un long délai de résiliation.
- Une clause qui permet au prestataire d'adapter le prix à tout moment.
- Le site, les textes ou les images restent la propriété du prestataire.
- Le domaine est enregistré au nom du prestataire au lieu du vôtre.
- Des frais de mise en service qui n'apparaissent qu'en petits caractères.
- Pas d'offre écrite, seulement un appel téléphonique.
Un point isolé est rarement le problème
Un engagement de douze mois, par exemple, est courant et ne doit pas inquiéter. Cela devient critique quand plusieurs points se cumulent : long engagement, adaptation de prix autorisée et site qui reste chez le prestataire. Vous payez alors pendant des années sans rien posséder.
Pourquoi le contrat compte particulièrement pour les entreprises
En tant que consommateur, le § 309 n° 9 BGB (code civil allemand) vous protège. Selon lui, une durée initiale de plus de deux ans dans des conditions générales est inefficace, et une reconduction tacite n'est autorisée que si vous pouvez ensuite résilier avec un préavis d'un mois au plus.
Pour les professionnels, cela ne s'applique pas. Le § 310 alinéa 1 BGB exclut le § 309 pour les contrats conclus avec des professionnels. Qui commande un site pour son entreprise est le plus souvent professionnel. De longs engagements et des délais stricts sont alors en principe possibles. Lisez donc le contrat en entier avant de signer. Ce texte n'est pas un conseil juridique.
La propriété : le point le plus important
Demandez par écrit à qui appartient le site terminé. Sont visés le code source, les textes, les images et les droits d'utilisation sur ceux-ci. Ce n'est que s'ils vous appartiennent que vous pourrez plus tard passer chez un autre prestataire sans tout reconstruire.
Avec les créateurs de site, c'est en principe différent. Selon l'aide de Wix, un site Wix ne peut pas être exporté ni exploité chez un autre prestataire. C'est ainsi que fonctionne un créateur de site. Il faut simplement le savoir à l'avance.
Liste de contrôle avant de dire oui
Faites-vous répondre à ces questions par écrit. Un prestataire sérieux répond à toutes sans détour.
- Combien coûte la création, et combien coûte chaque année suivante ?
- Y a-t-il un engagement minimum, et quel est le délai de résiliation ?
- Le prix peut-il augmenter pendant la durée du contrat ?
- À qui appartiennent le site, le code source, les textes et les images ?
- Au nom de qui le domaine est-il enregistré, et où se trouvent les boîtes e-mail ?
- Est-ce que je reçois tous les fichiers en cas de changement, et est-ce payant ?
- Quand arrive la première facture ?
- Est-ce que je vois le site avant sa mise en ligne et avant de payer ?
Un exemple de modèle transparent
Chez freeehouse, la création ne coûte rien. Vous payez une fois par an l'hébergement avec maintenance, et moins que votre forfait actuel. Il n'y a ni engagement minimum, ni hausse de prix, le site avec son code source vous appartient, et le domaine et l'e-mail restent chez votre prestataire actuel.
Peu importe chez qui vous demandez : mettez les réponses de la liste côte à côte. Vous verrez vite quelle offre est vraiment avantageuse sur trois ans.
Si vous voulez vérifier vous-même un tel modèle, vous pouvez demander à freeehouse une maquette gratuite de votre nouveau site.
Si vous voulez refaire votre site actuel sans payer la création : freeehouse le fait à la main, vous ne payez que l'hébergement avec maintenance, moins cher qu'aujourd'hui. Réservez votre place sur la liste d'attente
Questions fréquentes
Un site créé gratuitement est-il vraiment gratuit ?
La création peut être gratuite. Les coûts récurrents d'hébergement et de domaine existent pour tout site. Les prestataires sérieux les indiquent par écrit avant votre accord.
La protection des consommateurs sur les durées s'applique-t-elle aussi à mon entreprise ?
Le plus souvent non. Le § 310 alinéa 1 BGB exclut les interdictions de clauses du § 309 BGB pour les contrats avec des professionnels. Vérifiez donc vous-même la durée et le délai. Ce n'est pas un conseil juridique.
Comment reconnaître un modèle de location ?
Au fait que le site reste chez le prestataire quand vous résiliez. Demandez expressément si vous recevez le code source et les fichiers.
Le domaine doit-il être à mon nom ?
Oui. Faites-vous montrer que vous y figurez comme titulaire. Vous pourrez alors emporter le domaine en cas de changement.
Quel est le signal d'alerte le plus fort ?
Un long engagement minimum associé à une clause autorisant les hausses de prix et à un site qui appartient au prestataire.
Sources
- BGB § 309 Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit, consulté le 22 octobre 2026
- BGB § 310 Anwendungsbereich, consulté le 22 octobre 2026
- Wix Help Center: Exporting or embedding your Wix site elsewhere, consulté le 22 octobre 2026
- Wix: Premiumpakete und Preise, consulté le 22 octobre 2026
Les prix et conditions des prestataires changent souvent. Seul compte ce qui figure dans votre compte client et votre contrat. Ceci n'est pas un conseil juridique.
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