Pourquoi les entreprises quittent le STRATO Homepage-Baukasten
- Un mois de préavis avant l'échéance. Selon STRATO, la résiliation doit être reçue un mois au plus tard avant la fin de la durée du contrat. Qui rate ce délai reste engagé pour une nouvelle période.
- Résilier la formule, c'est résilier le domaine. Selon STRATO, la résiliation d'une formule résilie aussi les domaines inclus. Pour garder son domaine, il faut s'y prendre à l'avance.
- Export uniquement en copie statique. STRATO décrit l'export comme l'enregistrement de la page dans le navigateur ou avec un programme comme HTTrack. Cela ne donne pas un site modifiable.
Plus sur le STRATO Homepage-Baukasten : coûts, résiliation, domaine et alternatives.
Comment se passe la migration
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Sauvegarder l'existant
Nous reprenons les textes, les images et la structure de votre site tant qu'il est en ligne. Selon STRATO, les données ne sont plus disponibles après la fin du contrat.
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Nouveau site avec aperçu
Nous créons le nouveau site. Sur demande, vous voyez d'abord une maquette.
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Sécuriser le domaine
Comme la résiliation de la formule chez STRATO touche aussi les domaines, nous clarifions la marche à suivre avant : transférer le domaine chez un autre prestataire, ce qui demande selon STRATO un code AuthInfo, ou adapter le contrat pour que le domaine reste.
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Sécuriser les boîtes e-mail
Selon STRATO, ni les contenus du site ni les boîtes e-mail ne suivent lors d'un transfert de domaine. Nous les sauvegardons avec vous avant, et les recréons si vous le souhaitez.
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Résilier dans les délais
Vous résiliez un mois au plus tard avant la fin de la durée du contrat. Notre facturation ne démarre qu'à la fin du contrat STRATO, au plus tard 5 mois après votre accord.
Résilier le STRATO Homepage-Baukasten
Selon STRATO, vous résiliez en ligne dans l'espace client sous Ihr Vertrag, Kündigung und Storno, mais aussi par téléphone avec le code PIN de service, par formulaire de contact ou par courrier. La résiliation doit être reçue un mois au plus tard avant la fin de la durée du contrat. Résilier une formule entière, c'est aussi résilier tous les produits complémentaires et domaines inclus. Selon STRATO, une résiliation peut être révoquée dans l'espace client jusqu'à 30 jours avant la date de résiliation.
Des sites que nous avons déjà migrés
Questions fréquentes
Vais-je perdre mon domaine si je résilie chez STRATO ?
Selon STRATO, la résiliation d'une formule résilie aussi les domaines inclus. Nous réglons donc le sort de votre domaine avant que vous résiliiez. Chez nous, un domaine coûte 12 € par an, mais il peut aussi rester chez le prestataire de votre choix.
Puis-je exporter mon site STRATO ?
STRATO ne décrit qu'une copie statique via le navigateur ou un programme comme HTTrack. Nous reconstruisons donc le site et reprenons vos contenus, sans frais pour vous.
Le délai de résiliation est dépassé. Que faire ?
Votre contrat STRATO continue alors pour une nouvelle période. Notre facturation démarre quand même au plus tard 5 mois après votre accord, et l'ancien site peut tourner en parallèle d'ici là.
Combien coûte le nouveau site ?
La création ne coûte rien. Ensuite, vous payez une fois par an l'hébergement avec maintenance, moins cher qu'aujourd'hui, au prix final, sans engagement.
Sources
- strato.de: Wie kann ich kuendigen, consulté le 22 octobre 2026
- strato.de: Gibt es fristen fuer die vertragsbeendigung, consulté le 22 octobre 2026
- strato.de: Dsgvo datenexport, consulté le 22 octobre 2026
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