Pourquoi les entreprises quittent IONOS MyWebsite
- Export possible jusqu'à la résiliation seulement. Selon IONOS, l'export des données n'est plus possible une fois la résiliation du produit effective. Si vous changez, sauvegardez donc avant.
- Site, domaine et e-mail dans le même contrat. Avant une résiliation, IONOS recommande de dresser la liste de tous les comptes e-mail, boîtes et redirections. Un contrat contient souvent plus qu'on ne le pense.
- Le site appartient au créateur de site. Un site MyWebsite tourne dans le système d'IONOS. Chez nous, vous recevez le code source et pouvez héberger le site chez le prestataire de votre choix.
Plus sur IONOS MyWebsite : coûts, résiliation, domaine et alternatives.
Comment se passe la migration
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Sauvegarder l'existant
Nous relevons les textes, les images et la structure de votre site. Selon IONOS, vous sauvegardez en plus toutes les données du produit avant la résiliation et téléchargez vos factures.
- 2
Nouveau site avec aperçu
Nous créons le nouveau site. Sur demande, vous voyez d'abord une maquette.
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Pointer le domaine
Le domaine peut rester chez IONOS. Nous modifions seulement les enregistrements DNS pour qu'il pointe vers le nouveau site. Si Domain Guard est activé, il faut le désactiver avant une résiliation, selon IONOS.
- 4
Recenser les boîtes e-mail
Nous passons en revue avec vous toutes les boîtes et redirections. Elles peuvent rester chez IONOS ou migrer.
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Résilier le contrat à son échéance
Vous résiliez le contrat MyWebsite à la fin de sa durée. Notre facturation ne démarre qu'à ce moment-là, au plus tard 5 mois après votre accord.
Résilier IONOS MyWebsite
Selon l'aide d'IONOS, vous résiliez dans votre compte IONOS sous Mein Konto, Verträge & Abos. Vous y choisissez le contrat, puis dans l'onglet Détails l'option Vertrag kündigen, et vous confirmez à la fin avec Jetzt Vertrag kündigen. Il est aussi possible de résilier par téléphone. Vous pouvez résilier un contrat entier ou seulement certains services, la confirmation arrive par e-mail. Le délai de résiliation figure dans votre contrat, IONOS renvoie pour cela vers un article d'aide consacré aux délais.
Des sites que nous avons déjà migrés
Questions fréquentes
Mon domaine reste-t-il chez IONOS ?
Si vous le souhaitez, oui. Nous le faisons simplement pointer vers le nouveau site. Veillez à ne résilier que le site et non le contrat auquel le domaine est rattaché.
Que deviennent mes e-mails chez IONOS ?
Ils peuvent y rester. Si vous voulez les migrer chez nous, comptez 12 € par an et par boîte, et 12 € par an et par domaine.
Est-ce moins cher que chez IONOS ?
Notre hébergement avec maintenance est moins cher qu'aujourd'hui, au prix final. Chez nous, l'hébergement coûte moins que chez votre prestataire actuel.
Et si le nouveau site ne me plaît pas ?
Alors rien ne change. Si vous le souhaitez, vous voyez d'abord une maquette, avant de décider ou de résilier quoi que ce soit.
Sources
- ionos.de: Gesamten ionos vertrag kuendigen, consulté le 22 octobre 2026
- ionos.de: Umsetzung der eu datenverordnung bei ionos, consulté le 22 octobre 2026
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