Actualizado: 22 de octubre de 2026 · Por Maurice, equipo freeehouse · Unos 3 minutos de lectura
Tres cosas que se confunden a menudo
El dominio, la web y el correo son tres servicios distintos. Pueden estar en el mismo proveedor o en tres diferentes.
- El dominio es tu dirección, por ejemplo tunegocio.de. Está registrado en un proveedor.
- La web está en un servidor. El dominio apunta hacia allí con un registro DNS.
- El correo pasa por un servidor de correo. El dominio también apunta hacia allí, con registros propios.
Los registros DNS importantes
El DNS es la agenda de direcciones de internet. Para el cambio te bastan cuatro conceptos.
| Registro | Para qué | Al cambiar de web |
|---|---|---|
| Registro A | apunta el dominio a la dirección IP del servidor de la web | se cambia |
| CNAME | apunta, por ejemplo, www a otro nombre | normalmente se cambia |
| Registro MX | dice qué servidor recibe tus correos | no se cambia |
| Registro TXT | comprobaciones como SPF para el envío de correo o verificaciones para Google | no se cambia |
Cambiar registros o cambiar los servidores de nombres
Hay dos formas de conectar un dominio con una web nueva. Wix describe las dos en su ayuda: redirección con registro A y CNAME, o cambio de los servidores de nombres.
Con el registro A y el CNAME, la gestión del dominio se queda en tu proveedor actual. Solo cambias los registros de la web. Los registros MX de tu correo siguen como están.
Al cambiar los servidores de nombres, el nuevo proveedor se queda con toda la agenda. Entonces hay que crear allí de nuevo todos los registros del correo. Si falta uno, deja de llegar el correo. Según su ayuda, Wix toma automáticamente los registros MX existentes, pero con otros proveedores no cuentes con ello.
Buzones que dependen del paquete
El mayor riesgo está en el contrato. Muchos paquetes incluyen dominio y buzones. En IONOS, por ejemplo, el creador de webs incluye según la página de tarifas un buzón de correo.
Según STRATO, cancelar un paquete cancela también todos los productos adicionales y dominios incluidos. Según la ayuda de Jimdo, las cuentas de correo no se mudan con el dominio. IONOS aconseja, antes de cancelar, hacer una lista de todos los buzones, cuentas y reenvíos.
Paso a paso
Así procedes si el dominio y el correo deben quedarse donde están.
- Averigua en qué proveedor está registrado el dominio. Consta en tus contratos o en la factura.
- Averigua dónde están los buzones. Los registros MX en la sección DNS de tu proveedor lo muestran.
- Haz una captura de todos los registros DNS antes de cambiar nada.
- Cambia solo el registro A y el CNAME de la web.
- Tras el cambio, envía y recibe un correo de prueba.
- Solo entonces cancela el contrato antiguo de la web, y solo el servicio de la web, no el dominio ni los buzones.
- Revisa la confirmación de la cancelación: ¿qué servicios afecta?
Cuánto tarda el cambio
Los cambios en el DNS no se ven al instante en todas partes. Wix habla de hasta 48 horas hasta que se completa la conexión de un dominio. Por eso no planifiques el cambio justo antes de una cita importante.
Cada registro DNS tiene una duración de validez, el TTL. Si tu proveedor lo permite, puedes bajarlo uno o dos días antes del cambio. Así el cambio se aplica antes.
Durante ese tiempo, algunos visitantes ven aún la web antigua y otros ya la nueva. Por eso la web antigua debe seguir en línea hasta el final del cambio.
Si aun así el dominio debe migrar
Para migrar el propio dominio necesitas un código de tu proveedor actual. Jimdo lo llama AuthCode y lo facilita en los ajustes del dominio. Una migración así no suele hacer falta para cambiar de web.
En freeehouse, el dominio y el correo se quedan por defecto en tu proveedor actual. Solo se cambia el registro que apunta a la web nueva.
Si no estás seguro de dónde están tus buzones, en freeehouse puedes pedir que lo comprobemos gratis antes de que canceles nada.
Si quieres renovar tu web actual sin pagar por crearla: freeehouse la hace a mano y tú solo pagas el hosting con mantenimiento, más barato que hoy. Reserva tu plaza en la lista de espera
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis correos si cambio de web?
No, mientras los registros MX no cambien y no se cancele el paquete con los buzones.
¿Qué es más seguro: cambiar el registro A o cambiar los servidores de nombres?
Para conservar el correo es más sencillo cambiar el registro A y el CNAME, porque todos los demás registros se quedan en el proveedor actual.
¿Cancelo también el dominio al cancelar el paquete?
En STRATO sí, según STRATO la cancelación del paquete cancela los dominios incluidos. En Wix, según Wix, cancelar el paquete no cancela un dominio comprado en Wix. Compruébalo en tu proveedor.
¿Cuánto tarda el cambio?
Normalmente unas horas, en algún caso más. Wix habla de hasta 48 horas.
¿Qué hago antes de cada cambio?
Una captura o exportación de todos los registros DNS. Con ella puedes deshacer cualquier error.
Fuentes
- Wix Hilfe: Domain-Verbindungsmethoden Weiterleitung vs. Nameserver, consultado el 22 de octubre de 2026
- IONOS: Homepage-Baukasten, Tarife, consultado el 22 de octubre de 2026
- IONOS Hilfe: Gesamten IONOS Vertrag kündigen, consultado el 22 de octubre de 2026
- STRATO FAQ: Wie kann ich kündigen?, consultado el 22 de octubre de 2026
- Jimdo Help: How do I transfer my domain to another host, consultado el 22 de octubre de 2026
- Wix Hilfe: Ein Premiumpaket von Wix kündigen, consultado el 22 de octubre de 2026
Los precios y las condiciones de los proveedores cambian a menudo. Lo que cuenta es lo que figura en tu cuenta de cliente y en tu contrato. Esto no es asesoramiento jurídico.
Seguir leyendo
¿Te apetece una web nueva?
Ahora mismo probamos freeehouse con una primera ronda de negocios. Asegura tu plaza en la lista de espera.