Mise à jour : 22 octobre 2026 · Par Maurice, équipe freeehouse · Environ 3 minutes de lecture
Trois choses souvent confondues
Domaine, site et e-mail sont trois services distincts. Ils peuvent être chez le même prestataire ou chez trois prestataires différents.
- Le domaine est votre adresse, par exemple votreentreprise.fr. Il est enregistré chez un prestataire.
- Le site se trouve sur un serveur. Le domaine y mène par un enregistrement DNS.
- L'e-mail passe par un serveur de messagerie. Le domaine y mène aussi, par des enregistrements propres.
Les enregistrements DNS importants
Le DNS est le carnet d'adresses d'Internet. Pour le changement, quatre termes suffisent.
| Entrée | Pour quoi | Lors du changement de site |
|---|---|---|
| Enregistrement A | fait pointer le domaine vers l'adresse IP du serveur du site | est modifié |
| CNAME | fait pointer par exemple www vers un autre nom | est le plus souvent modifié |
| Enregistrement MX | indique quel serveur reçoit vos e-mails | reste inchangé |
| Enregistrement TXT | vérifications comme SPF pour l'envoi d'e-mails, ou validations pour Google | reste inchangé |
Modifier des enregistrements ou changer de serveurs de noms
Il y a deux façons de relier un domaine à un nouveau site. Wix décrit les deux dans son aide : redirection par enregistrement A et CNAME, ou changement de serveurs de noms.
Avec la voie enregistrement A et CNAME, la gestion du domaine reste chez votre prestataire actuel. Vous ne modifiez que les enregistrements du site. Les enregistrements MX de votre messagerie restent tels quels.
Avec un changement de serveurs de noms, le nouveau prestataire reprend tout le carnet d'adresses. Tous les enregistrements de messagerie doivent alors y être recréés. S'il en manque un, plus aucun e-mail n'arrive. D'après son aide, Wix reprend automatiquement les enregistrements MX existants, mais chez d'autres prestataires, ne comptez pas dessus.
Des boîtes mail rattachées à l'offre
Le plus grand risque se trouve dans le contrat. Beaucoup d'offres incluent domaine et boîtes mail. Chez IONOS par exemple, le créateur de site Homepage contient, d'après la page de tarifs, une boîte mail.
D'après STRATO, la résiliation d'une offre entraîne aussi celle de tous les produits annexes et domaines inclus. D'après l'aide de Jimdo, les comptes e-mail ne suivent pas lors d'une migration de domaine. IONOS conseille, avant une résiliation, de lister toutes les boîtes mail, comptes et redirections.
Étape par étape
Voici comment procéder si domaine et e-mail doivent rester où ils sont.
- Trouver chez qui le domaine est enregistré. C'est indiqué dans vos contrats ou sur la facture.
- Trouver où se trouvent les boîtes mail. Les enregistrements MX, dans la zone DNS de votre prestataire, le montrent.
- Faire une capture d'écran de tous les enregistrements DNS avant de modifier quoi que ce soit.
- Ne modifier que l'enregistrement A et le CNAME du site.
- Après la bascule, envoyer et recevoir un e-mail de test.
- Seulement ensuite, résilier l'ancien contrat du site, et uniquement la prestation du site, pas le domaine ni les boîtes mail.
- Vérifier la confirmation de résiliation : quelles prestations sont concernées ?
Combien de temps dure la bascule
Les modifications du DNS ne sont pas visibles partout immédiatement. Wix indique jusqu'à 48 heures pour qu'une connexion de domaine soit finalisée. Ne planifiez donc pas le changement juste avant un rendez-vous important.
Chaque enregistrement DNS a une durée de validité, le TTL. Si votre prestataire le permet, vous pouvez l'abaisser un à deux jours avant le changement. La modification prend alors effet plus vite.
Pendant ce temps, certains visiteurs voient encore l'ancien site, d'autres déjà le nouveau. L'ancien site doit donc rester en ligne jusqu'à la fin de la bascule.
Si le domaine doit quand même migrer
Pour migrer le domaine lui-même, il vous faut un code de votre prestataire actuel. Jimdo l'appelle AuthCode et le met à disposition dans les paramètres du domaine. Une telle migration n'est en général pas nécessaire pour changer de site.
Chez freeehouse, domaine et e-mail restent par défaut chez votre prestataire actuel. Seul l'enregistrement qui pointe vers le nouveau site est modifié.
Si vous ne savez pas où se trouvent vos boîtes mail, chez freeehouse vous pouvez le faire vérifier gratuitement avant de résilier quoi que ce soit.
Si vous voulez refaire votre site actuel sans payer la création : freeehouse le fait à la main, vous ne payez que l'hébergement avec maintenance, moins cher qu'aujourd'hui. Réservez votre place sur la liste d'attente
Questions fréquentes
Vais-je perdre mes e-mails si je change de site ?
Non, tant que les enregistrements MX restent inchangés et que l'offre contenant les boîtes mail n'est pas résiliée.
Qu'est-ce qui est le plus sûr : modifier l'enregistrement A ou changer de serveurs de noms ?
Pour conserver la messagerie, modifier l'enregistrement A et le CNAME est plus simple, car tous les autres enregistrements restent chez le prestataire actuel.
En résiliant l'offre, je résilie aussi le domaine ?
Chez STRATO oui : d'après STRATO, la résiliation de l'offre entraîne celle des domaines inclus. Chez Wix, d'après Wix, la résiliation de l'offre n'entraîne pas celle d'un domaine acheté chez Wix. Vérifiez auprès de votre prestataire.
Combien de temps prend le changement ?
En général quelques heures, plus longtemps dans certains cas. Wix indique jusqu'à 48 heures.
Que faire avant toute modification ?
Une capture d'écran ou un export de tous les enregistrements DNS. Cela vous permet d'annuler n'importe quelle erreur.
Sources
- Wix Hilfe: Domain-Verbindungsmethoden Weiterleitung vs. Nameserver, consulté le 22 octobre 2026
- IONOS: Homepage-Baukasten, Tarife, consulté le 22 octobre 2026
- IONOS Hilfe: Gesamten IONOS Vertrag kündigen, consulté le 22 octobre 2026
- STRATO FAQ: Wie kann ich kündigen?, consulté le 22 octobre 2026
- Jimdo Help: How do I transfer my domain to another host, consulté le 22 octobre 2026
- Wix Hilfe: Ein Premiumpaket von Wix kündigen, consulté le 22 octobre 2026
Les prix et conditions des prestataires changent souvent. Seul compte ce qui figure dans votre compte client et votre contrat. Ceci n'est pas un conseil juridique.
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