Actualizado: 23 de octubre de 2026 · Por Maurice, equipo freeehouse · Unos 3 minutos de lectura
¿Cómo cancelo mi suscripción a Squarespace?
Según la ayuda de Squarespace:
- 1
Inicia sesión en Squarespace y abre la web correspondiente.
- 2
Ve al apartado Billing, es decir, Facturación.
- 3
Abre Subscriptions y la suscripción de la web.
- 4
Haz clic en Cancel subscription y confirma.
La interfaz está disponible en alemán; algunos artículos de ayuda solo en inglés. Los términos pueden variar un poco según el idioma.
¿Me devuelven el dinero?
Según la ayuda de Squarespace, Squarespace reembolsa por completo los planes anuales que se cancelan dentro de los 14 días siguientes al primer pago. Con pago mensual, la web sigue activa hasta el final del periodo de facturación y no hay reembolso. En las renovaciones, por lo general tampoco hay reembolso.
¿Qué sigue activo tras la cancelación?
Según Squarespace, la web, los dominios, las campañas de correo y Google Workspace son suscripciones independientes. Quien cancela la de la web no cancela las demás. Es bueno para tu correo, que simplemente sigue funcionando. Pero también significa que, si no quieres nada más de Squarespace, tienes que dar de baja cada suscripción por separado.
¿Qué debo guardar antes?
Según la ayuda de Squarespace, solo se pueden exportar contenidos seleccionados como archivo de WordPress. Las imágenes no se pueden descargar todas juntas y, si tienes varios blogs, solo se exporta uno. Por eso, antes guarda:
- los textos de todas las páginas que quieras conservar
- tus imágenes originales, mejor desde tus propias carpetas que desde la web
- entradas de formularios, datos de clientes y pedidos
- una lista con las direcciones de todas tus subpáginas, para poder redirigirlas en la web nueva
Más en la guía Guardar la web antigua.
¿En qué orden lo hago?
- 1
Construir la web nueva mientras Squarespace sigue online.
- 2
Comprobar el dominio: ¿está en Squarespace o en otro sitio?
- 3
Apuntar el registro web del dominio a la web nueva y no tocar los registros de correo.
- 4
Comprobar que todo funciona.
- 5
Cancelar la suscripción de la web.
- 6
Cancelar o trasladar el dominio y Workspace solo cuando estén bien resueltos antes.
En freeehouse, la primera factura llega cuando termina tu suscripción a Squarespace, como muy tarde 5 meses después de tu confirmación. Tu correo con Google Workspace puede seguir como está. Migrar desde Squarespace
Lista de comprobación antes de cancelar Squarespace
- ¿Qué suscripciones tienes: web, dominio, Google Workspace, campañas de correo, reserva de citas?
- ¿El dominio está en Squarespace o con otro proveedor?
- ¿Web nueva terminada y dominio apuntando a ella?
- ¿Imágenes originales y textos guardados?
- ¿Pedidos, datos de clientes y entradas de formularios exportados?
- ¿Lista de todas las direcciones de página hecha para las redirecciones?
¿Qué pasa con mi dominio en Squarespace?
Si el dominio está registrado en Squarespace, sigue funcionando como suscripción aparte. Puedes dejarlo allí y hacer que apunte a la web nueva, o trasladarlo a otro proveedor con el código de transferencia. Si está en otro sitio y solo está conectado a Squarespace, cambias los registros en tu proveedor de dominios. En ambos casos los registros de correo se quedan como están.
¿Y las reservas de citas hechas con Squarespace?
Si usas el producto de reservas de Squarespace, es una suscripción aparte. Puede seguir activo e integrarse en la web nueva, o puedes pasarte a otro sistema de reservas. Lo importante es guardar antes las citas existentes.
Preguntas frecuentes
¿Se puede cancelar Squarespace mes a mes?
Sí. Con pago mensual, la web sigue activa hasta el final del mes de facturación; según Squarespace no hay reembolso.
¿Se cancela también mi dominio?
No. Según Squarespace, el dominio es una suscripción aparte y sigue activo hasta que lo canceles o lo traslades.
¿Qué pasa con mi correo de Google Workspace?
Sigue funcionando como suscripción aparte. Según Squarespace, cancelar la web no lo da de baja.
¿Puedo cancelar el periodo de prueba?
Un periodo de prueba termina solo si no compras nada. Si ya has pagado, la cancelación se hace en Billing y Subscriptions.
Fuentes
- Squarespace Help: Cancel your website subscription, consultado el 23 de octubre de 2026
- Squarespace Help: Website refund policy, consultado el 23 de octubre de 2026
- Squarespace Help: Exporting your site, consultado el 23 de octubre de 2026
- Squarespace Help: Connect a third-party domain, consultado el 23 de octubre de 2026
Los precios y las condiciones de los proveedores cambian a menudo. Lo que cuenta es lo que figura en tu cuenta de cliente y en tu contrato. Esto no es asesoramiento jurídico.
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