Mise à jour : 23 octobre 2026 · Par Maurice, équipe freeehouse · Environ 3 minutes de lecture
Où ma boîte mail peut-elle se trouver ?
| Option | Exemple | Remarque |
|---|---|---|
| chez l'hébergeur | IONOS, STRATO et d'autres | souvent incluse avec le domaine |
| chez le créateur de site | Wix via Google Workspace | abonnement séparé, facturé en plus |
| Google Workspace | directement chez Google | par utilisateur, avec agenda et stockage |
| Microsoft 365 | directement chez Microsoft | par utilisateur, avec Outlook et Office selon l'offre |
| redirection seulement | Jimdo Start et Grow | l'adresse redirige vers une autre boîte mail |
La bonne voie dépend du nombre de boîtes dont vous avez besoin et de votre envie d'avoir agenda et logiciels de bureautique.
Qu'est-ce qui est inclus dans les créateurs de site ?
- Wix : d'après la page de tarifs, aucune boîte mail dans l'offre. Wix propose des boîtes mail via Google Workspace en trois formules, dont les prix s'affichent dans le compte Wix.
- Jimdo : dans les offres Start et Grow, d'après la page de tarifs, connexion et redirection, pas de boîte mail propre.
- IONOS : le créateur de site Homepage inclut, d'après la page de tarifs, une adresse e-mail avec une boîte de 2 à 50 Go selon la formule.
- Squarespace : avec l'offre Core, d'après la page de tarifs, un e-mail gratuit la première année pour un domaine compatible, ensuite un abonnement à part.
Pourquoi la boîte mail compte-t-elle autant lors d'un changement de site ?
Parce qu'elle est souvent dans le même contrat que le site et le domaine. Qui résilie le contrat perd alors aussi la boîte mail. Dans nos échanges d'octobre 2026, l'inquiétude pour la messagerie était la deuxième question la plus fréquente lors d'un changement, juste derrière celle de savoir si l'on peut continuer à modifier soi-même.
La bonne nouvelle : techniquement, l'e-mail dépend des enregistrements MX du domaine, pas du site. Si, lors du changement, seul l'enregistrement du site est modifié, la messagerie continue de fonctionner à l'identique. Plus de détails dans Garder domaine et e-mail lors du changement.
Comment migrer une boîte mail ?
- 1
Créer une nouvelle boîte mail chez le nouveau prestataire.
- 2
Copier les anciens e-mails, par exemple depuis le logiciel de messagerie avec les deux comptes.
- 3
Faire pointer les enregistrements MX et SPF du domaine vers le nouveau prestataire.
- 4
Surveiller les deux boîtes pendant quelques jours.
- 5
Seulement ensuite, résilier l'ancienne boîte.
D'après sa propre page, STRATO propose un service de migration qui copie e-mails, contacts et rendez-vous. Beaucoup de prestataires ont des outils similaires.
À quoi faire attention pour la sécurité ?
- Configurer SPF, DKIM et DMARC pour que vos e-mails n'atterrissent pas en spam et que personne ne puisse en falsifier en votre nom.
- Des mots de passe solides et, si possible, une seconde validation à la connexion.
- Ne pas laisser tourner les boîtes d'anciens salariés sans que personne ne les lise.
Chez freeehouse, votre boîte mail reste où elle est. Lors de la migration, nous ne modifions que l'enregistrement du site, et rien ne change pour vos e-mails. Sur demande, une boîte mail peut venir chez nous pour 12 € par an, ce n'est pas nécessaire. Ce que cela coûte
Combien de boîtes mail me faut-il ?
Autant que de personnes qui écrivent leurs propres e-mails. Pour des adresses collectives comme info@ ou rendez-vous@, une redirection ou une boîte partagée suffit souvent. Chaque boîte inutilisée coûte de l'argent et constitue un risque de sécurité si personne ne la consulte.
Questions fréquentes
Me faut-il une boîte mail propre pour mon domaine ?
Pas obligatoirement. Une redirection vers une boîte existante suffit à beaucoup de petites entreprises. Mais pour répondre de façon professionnelle, il vaut mieux pouvoir aussi envoyer depuis sa propre adresse.
Vais-je perdre mes e-mails si je change de site ?
Non, tant que les enregistrements MX du domaine ne sont pas modifiés et que la boîte mail n'est pas résiliée avec le reste.
Une adresse e-mail est-elle incluse chez Wix ?
D'après la page de tarifs, non. Wix vend des boîtes mail via Google Workspace comme abonnement distinct.
Qu'est-ce que DKIM ?
Une signature numérique pour vos e-mails. Elle montre au destinataire que le message vient bien de votre domaine. Plus de détails dans le glossaire.
Sources
- Wix Hilfe: Geschäftliche E-Mail-Adresse über Google Workspace erwerben, consulté le 23 octobre 2026
- Jimdo: Preise und Pakete, consulté le 23 octobre 2026
- IONOS: Homepage-Baukasten, Tarife, consulté le 23 octobre 2026
- Squarespace: Preise, consulté le 23 octobre 2026
- STRATO: E-Mail-Anbieter wechseln, consulté le 23 octobre 2026
Les prix et conditions des prestataires changent souvent. Seul compte ce qui figure dans votre compte client et votre contrat. Ceci n'est pas un conseil juridique.
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