Pour qui une petite boutique intégrée au site convient-elle ?
- Les magasins qui vendent aussi une partie de leur assortiment en ligne
- Les manufactures et artisans avec leurs propres produits
- Les magasins de ferme et les vendeurs directs
- Les studios qui vendent des bons cadeaux ou des cours
- Les revendeurs B2B avec un catalogue limité
Pour de très grands assortiments avec variantes, stock et gestion commerciale, un système de boutique spécialisé est préférable. Nous vous le disons honnêtement si c'est votre cas.
Que contient une boutique ?
- Pages produits avec images, prix TVA incluse, frais de port et délai de livraison
- Panier et récapitulatif de commande
- Bouton de commande clairement libellé
- Moyens de paiement comme PayPal ou virement à l'avance
- Confirmation de commande par mail
- CGV, information sur le droit de rétractation, confidentialité, mentions légales
Combien coûte une boutique au quotidien ?
En plus de l'hébergement, il y a les frais du service de paiement, par paiement pour PayPal ou carte bancaire. Certains créateurs de site prélèvent en plus leurs propres frais par vente, par exemple 2 % chez Squarespace Basic d'après leur page de tarifs. Plus dans le guide Combien coûte une petite boutique en ligne ?.
Quels points juridiques faut-il connaître ?
- Indication des prix selon le règlement allemand sur l'indication des prix (Preisangabenverordnung), donc prix totaux TVA incluse
- Droit de rétractation pour les consommateurs
- Accessibilité : depuis le 28 juin 2025, la loi allemande de renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) s'applique à de nombreuses boutiques qui s'adressent aux consommateurs. Les micro-entreprises qui proposent des services en sont exclues selon le § 3 al. 3 BFSG.
- Faire rédiger les textes juridiques de préférence par un avocat ou un service spécialisé
Quelles boutiques notre équipe a-t-elle construites ?
Par exemple la boutique en ligne de caisses de stockage de gewe, la boutique B2B de Handelskontor Greb et le site de ProFlora pour des produits en fibres naturelles, dont la visibilité a quadruplé selon nos mesures.
Puis-je gérer moi-même les produits ?
Oui. Produits, prix, images et état du stock, vous les modifiez dans votre espace de gestion depuis le navigateur. Les transformations plus importantes de la boutique, nous les faisons, 10 minutes de modifications par mois sont incluses.
Si vous avez une boutique aujourd'hui, vous en retrouvez une chez freeehouse, sans facture pour la construction. Paiement par PayPal ou par virement à l'avance, commandes directement chez vous. Vous ne payez que l'hébergement avec maintenance, moins cher qu'aujourd'hui.
Qu'en est-il de l'expédition et du retrait ?
Beaucoup de petits magasins proposent aussi le retrait en plus de l'expédition. Cela épargne des frais de port aux clients et les amène au magasin. Dans la boutique, on peut le créer comme mode de livraison à part, avec une indication des horaires d'ouverture. Face aux consommateurs, les frais de port doivent être indiqués clairement et avant la commande.
Comment amener des visiteurs dans la boutique ?
Avec des pages produits propres qui sont trouvées sur Google, de bonnes photos, des descriptions honnêtes et une fiche Google qui renvoie vers la boutique. Pour certains produits, des pages qui répondent à des questions valent la peine, par exemple sur l'entretien ou l'utilisation.
Questions fréquentes
Construisez-vous aussi de nouvelles boutiques ?
Si vous avez une boutique aujourd'hui, vous en retrouvez une. Une boutique qui n'existait pas auparavant, nous la planifions ensemble et nous indiquons d'abord un prix fixe.
Quels moyens de paiement sont possibles ?
Par exemple PayPal et le virement à l'avance. D'autres services de paiement sont possibles selon les besoins.
Y a-t-il des frais par vente ?
Pas de notre part. Le service de paiement facture ses frais habituels.
Ma boutique doit-elle être accessible ?
Si vous vendez à des consommateurs et que vous n'êtes pas une micro-entreprise, la loi allemande de renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) s'applique dans de nombreux cas depuis le 28.06.2025.
Sources
- Preisangabenverordnung § 3, consulté le 23 octobre 2026
- BFSG § 3 Barrierefreiheitsanforderungen, consulté le 23 octobre 2026
- Squarespace: Preise, consulté le 23 octobre 2026
Les prix et conditions des prestataires changent souvent. Seul compte ce qui figure dans votre compte client et votre contrat. Ceci n'est pas un conseil juridique.
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