Site web pour institut de beauté et coiffeur

Que doit contenir le site ?

• Prestations avec prix et durée. Les clientes veulent savoir à l'avance ce que coûte un soin et combien de temps il dure.
• Réservation. Directement sur le site ou via votre système de réservation actuel, bien visible sur mobile.
• Images de votre travail, réelles et bien éclairées, avec consentement lorsque des visages sont visibles.
• Équipe avec domaines de spécialité.
• Bons cadeaux, commandables en ligne.
• Avis avec source et indication de leur provenance.

Pourquoi la réservation en ligne est-elle si importante ?

Parce que beaucoup de clientes réservent le soir, quand le salon est fermé. Celle qui ne trouve alors qu'un numéro de téléphone réserve ailleurs. Pour un institut de beauté à Kassel, notre agence a mesuré que les affichages sur Google ont été multipliés par quatre en deux mois et ont apporté 24 réservations supplémentaires par semaine. C'est un résultat isolé, confirmé par le client.

Que faut-il savoir sur les images ?

Les photos de clientes et de clients nécessitent leur consentement selon le § 22 KUG (loi allemande sur le droit d'auteur des œuvres d'art et photographies) lorsqu'ils sont reconnaissables. Les images avant-après pour des soins esthétiques peuvent en plus être limitées par le droit de la publicité, selon le soin. Le plus sûr : des images de locaux, de produits et de votre équipe, et des travaux où personne n'est reconnaissable.

Qu'en est-il de l'affichage des prix ?

Face aux consommateurs, les prix doivent être indiqués en prix total, TVA incluse. Les prix « à partir de » sont courants lorsque la prestation varie, par exemple selon la longueur des cheveux.

Quelles pages créons-nous le plus souvent ?

• Page d'accueil avec réservation et promotions du moment
• Prestations avec prix, une page par domaine
• Équipe
• Galerie
• Bons cadeaux
• Contact, accès, horaires d'ouverture, mentions légales, confidentialité

Comment trouver de nouvelles clientes via Google ?

Avec une fiche d'établissement Google bien tenue, de nombreux vrais avis et une page propre à chaque prestation, par exemple rehaussement de cils ou balayage, avec votre ville dans le titre. Plus dans le guide Obtenir des avis Google.

Nous construisons gratuitement le site de votre salon, nous intégrons votre système de réservation, et vous gérez vous-même prix, prestations et images dans votre espace de gestion. Vous ne payez que l'hébergement avec maintenance, moins cher qu'aujourd'hui.

Qu'est-ce qui aide particulièrement sur Google ?

Une page propre à chaque prestation demandée, une fiche Google bien tenue avec de nombreux vrais avis, et des photos de votre travail. Celui qui cherche un soin précis dans sa ville doit arriver sur la page qui explique exactement ce soin, avec prix, durée et bouton de réservation.

Comment gérer les annulations de rendez-vous ?

Les règles d'annulation doivent figurer bien en vue sur le site et dans la confirmation de réservation, par exemple jusqu'à quand l'annulation est gratuite. Des règles claires évitent les discussions et les créneaux vides.

Questions fréquentes

Sources

• § 22 KUG Recht am eigenen Bild, consulté le 23 octobre 2026
• Preisangabenverordnung § 3, consulté le 23 octobre 2026
• Google Unternehmensprofil Hilfe: Lokales Ranking verbessern, consulté le 23 octobre 2026

Les prix et conditions des prestataires changent souvent. Seul compte ce qui figure dans votre compte client et votre contrat. Ceci n'est pas un conseil juridique.

Lire la suite