Mise à jour : 23 octobre 2026 · Par Maurice, équipe freeehouse · Environ 3 minutes de lecture
Pourquoi le domaine est-il en danger chez STRATO ?
Selon la page des tarifs, le créateur de site STRATO inclut un domaine. Il fait donc partie du pack. Selon STRATO, la résiliation d'un pack entier entraîne celle de tous les domaines et produits supplémentaires qu'il contient. En cas d'annulation (Storno), le domaine est même rendu immédiatement au registre. Dans le pire des cas, quelqu'un d'autre peut ensuite l'enregistrer.
Option 1 : déplacer le domaine chez STRATO dans un pack de domaine
Selon STRATO, un domaine que vous voulez continuer à utiliser doit être déplacé dans un pack de domaine avant l'annulation. Il en va de même, par analogie, avant la résiliation d'un pack. Un pack de domaine seul coûte en général nettement moins cher qu'un créateur de site. Votre e-mail peut continuer de fonctionner si le pack de domaine contient des boîtes mail ou si l'e-mail se trouve de toute façon chez un autre fournisseur.
Avantage : vous n'avez pas à transférer le domaine chez un autre fournisseur. Inconvénient : vous gardez un contrat chez STRATO.
Option 2 : transférer le domaine avec le code Auth chez un autre fournisseur
Pour les domaines .de, le transfert passe par l'AuthInfo, couramment appelé code Auth. Vous le demandez à STRATO. Selon DENIC, un AuthInfo reste valable 30 jours. Le nouveau fournisseur le soumet et le domaine change de main.
Avant cela, faites trois choses :
- 1
Noter tous les enregistrements DNS chez STRATO, surtout MX et SPF pour l'e-mail.
- 2
Créer les boîtes mail chez le nouveau fournisseur si l'e-mail déménage aussi, et copier les anciens e-mails.
- 3
Recréer les enregistrements chez le nouveau fournisseur exactement comme chez STRATO.
Ce n'est qu'après le transfert réussi que vous résiliez le pack chez STRATO, normalement à la fin de la durée. Plus d'infos dans le guide Transférer un domaine avec l'AuthInfo.
Et mes boîtes mail STRATO ?
Si vos boîtes mail sont chez STRATO, elles dépendent du pack. Selon sa propre page, STRATO propose un service de migration pour les e-mails, qui copie e-mails, contacts et rendez-vous et les conserve d'abord dans l'ancien compte. Vous décidez avant la résiliation si vous laissez les boîtes mail chez STRATO ou les déménagez. D'anciens contrats mail STRATO avec beaucoup d'adresses sont souvent bon marché et peuvent rester.
Quelle option est la bonne ?
- Vous voulez seulement changer de site sans rien toucher d'autre : déplacer domaine et boîte mail dans un pack STRATO plus petit, changer le site.
- Vous voulez quitter complètement STRATO : transférer le domaine avec le code Auth, créer les boîtes mail chez le nouveau fournisseur.
- Vous hésitez : laissez pour l'instant domaine et e-mail où ils sont et ne changez que le site. Vous pourrez résilier plus tard.
Chez freeehouse, domaine et e-mail restent là où ils sont aujourd'hui. Nous vous disons quel pack STRATO vous pouvez résilier et quand, sans que le domaine parte avec. La création du nouveau site n'est pas facturée. Quitter STRATO
Exemple : calendrier pour quitter STRATO
| Moment | Étape |
|---|---|
| deux mois avant la fin de la durée | commander le nouveau site, sauvegarder les enregistrements DNS |
| six semaines avant | déplacer le domaine dans un pack de domaine ou demander le code Auth |
| cinq semaines avant | changer le site, vérifier l'e-mail |
| au plus tard un mois avant | résilier normalement le pack créateur |
| après la fin de la durée | vérifier que domaine et e-mail continuent de fonctionner |
Questions fréquentes
Puis-je ne garder que le domaine chez STRATO ?
Oui. Déplacez-le dans un pack de domaine séparé avant de résilier le créateur. Selon STRATO, il est sinon résilié avec le pack.
Où obtenir le code Auth chez STRATO ?
Dans l'espace client, au niveau du domaine. Pour les domaines .de, il s'appelle AuthInfo et reste valable 30 jours selon DENIC.
Le transfert du domaine depuis STRATO est-il payant ?
Chez beaucoup de fournisseurs, le transfert lui-même est gratuit ou peu coûteux. Chez le nouveau fournisseur, vous payez les frais courants du domaine.
Que devient mon e-mail lors du transfert du domaine ?
Il continue de fonctionner si les enregistrements e-mail sont recréés à l'identique chez le nouveau fournisseur. Si la boîte mail est chez STRATO, vous devez la sauvegarder ou la déménager avant.
Sources
- STRATO FAQ: Wie kann ich kündigen?, consulté le 23 octobre 2026
- STRATO FAQ: Wie kann ich eine Bestellung stornieren?, consulté le 23 octobre 2026
- STRATO: E-Mail-Anbieter wechseln, consulté le 23 octobre 2026
- DENIC: Providerwechsel bei .de-Domains, consulté le 23 octobre 2026
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